현장 안내데스크 방문 → 환불신청서 작성 및 통장사본 제출 (공휴일 포함3주 소요) 온라인 접수 → 로그인 → 마이페이지 → 수강이력현황 → 환불 (카톡채널 증빙서류 제출) 공휴일 포함3주 소요